سياسة الاسترجاع 

تقدم مجموعة القرماني سياسة ارجاع لمدة 7 ايام بعد التاكد من استلام الطلب بحيث اذا لم يكن عميل متجرنا راضيا عن اي منتج حصل عليه . فيمكن استرداد الاموال من دون اي نتاعب 

يوجد متطلبات قليله لسياسة الارجاع وهي : 

-ان يكون المنتج في العبوه الخاصه به 

- المنتج من دون حالة كسر او تالف 

-يجب ان يبدو غير مستخدم ولا سبب ظرر للمجموعة

ملاحضة : لا يوجد استرجاع او استبدال  لطلبات الخاصه مثل الاسامي او القطع المكتوبه فيها

ملاحضة : الطلبات التي تحتوي على خصم اكثر من 40% لايوجد عليها استرجاع او استبدال نظرا لكون المنتج عليه عملية بيع لمره واحدة في السنه  حيث يتم تخفيض المنتج بشكل كبير الى ادنى سعر للعميل بمناسبات خاصه للموقع 

من يدفع تكاليف اعادة الشحن ؟

اذا كنت تسترجع المنتج بسبب وصوله تالفا او غير مطابق لطلبك او به عيب من المتجر. فان ادارة المجموعة مسوولة عن تكاليف اعادة الشحن اليك اما اذا غيرت رايك فجاة دون سبب من الاسباب المذكره فستكون مساوول عن رسوم الاسترجاع وشكرا 

طريقة الاسترجاع 

سنقوم برد طلبك او اموالك الى طريقة الدفع الاصليه الخاصه بك 

تستغرق عمليت الاسترداد من 2 الى 6 ايام عمل